ФОРУМ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФОРУМ » Триколор ТВ » Косяки оператора Триколор ТВ


Косяки оператора Триколор ТВ

Сообщений 1 страница 20 из 180

1

Хотелось бы в этой теме свалить в кучу все недочёты и косяки оператора. Систематизировать так сказать.  Которые периодически со  слов информационного отдела и PR_службы возникают    - " по независящим от оператора обстоятельств".

0

2

Временно недоступна активация платных услуг для оборудования 11-ой серии

Уважаемые абоненты,

В связи с нештатной ситуацией, возникшей на оборудовании технологического партнера ЗАО «Национальная спутниковая компания», временно недоступна активация платных услуг «Триколор ТВ» для некоторых марок приемного оборудования, ID* которого имеет формат **11******** (3-я и 4-я цифры от начала - «11»; далее по тексту - оборудование 11-ой серии).Также ранее проблема коснулась некоторых марок приемного оборудования, ID которого имеет формат **13******** (3-я и 4-я цифры от начала - «13»), и была успешно устранена. Техническая служба ЗАО «Национальная спутниковая компания» прикладывает все усилия для оперативного восстановления штатного режима активации платных услуг для приемного оборудования 11-ой серии

+1

3

г-н Симановский С.А. пожалуйста, ответьте на вопрос абонента.

Несколько раз обращался в тех.поддержку по поводу вашей рекламы на наших голубых экранах, т.е.:
При нажатии кнопки "i" на пульте - постоянно.
В виде писем - 1-2 раза в неделю.
В виде всплывающих сообщений (как на порносайтах) - 2 раза в день с понедельника по пятницу.

Ваша техническая поддержка начала тыкать меня в договор, типа я должен получать вашу рекламу как само собой разумеющееся.

В ответ я указал на нарушение ФЗ "О рекламе" в части текстовой рекламы, ее допустимому объему на экране и запрете рекламы на информационных каналах и во время выпуска информационных программ.

Например, меня очень сильно расстроило появившееся окно с рекламой ставшего круглосуточным каналом "Русская ночь" во время прямой трансляции речи В.В. Путина на телеканале "Россия 24". Это для примера. А по факту объяснять своему ребенку что за канал "Русская ночь" и что на нем показывают мне было просто неудобно, и я казал что эти сообщения присылают больные на голову люди.
В дополнение, да простят меня фанаты, в гробу я видел Ваш "Чемпионат России по футболу".

Я хочу просто смотреть телевизор и каналы за которые я заплатил!

После моего ответа, с указанием ФЗ "О рекламе" и надзорного органа, в техническую поддержку конце июня, с копией на otzyv(at)tricolor.tv оплаченный пакет "Оптимум" на моем ресивере был отключен.
До настоящего момента его так и не включили, после неоднократных обращений в Вашу техническую поддержку я получил запрос об уточнении контактного номера телефона (зачем?) после чего еще одно письмо "Ваше письмо передано в техническую службу. Как только вопрос решится, Вам ответят."
И тишина... уже вторая неделя как отключили, при проверке на сайте: "Пакет на данный приемник не активирован." В личном кабинете "Оптимум" числится приостановленным. Техническая поддержка отмалчивается.

Это у Триколора такой способ борьбы с абонентами? Будете отключать уже проданные услуги, и "тупить" до бесконечности?

+3

4

дабы предыдущее сообщение не показалось голословным, его необходимо подкрепить документально.

это реакция и уже результат принятых мер на эту беспредельщину:

http://s42.radikal.ru/i096/1107/dc/88162159ff23.jpg

0

5

Прием телеканала «Футбол» может быть временно затруднен

Вниманию зрителей и партнеров "Триколор ТВ".

В связи с неполадками на стороне технологических партнёров ЗАО «Национальная спутниковая компания» прием телекнала "Футбол" может быть временно затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.

Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы. О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.

====================================================================================================

"Техническая служба Триколор ТВ" настолько всемогущая и везде поспевающая, что бы принимать меры на стороне технологических партнёров. Если я правильно понимаю,  если будет какой сбой в Останкино к примеру, то "техническая служба Триколор ТВ", тут же вылетает и принимает меры.

0

6

Вниманию владельцев оборудования GS-8304

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание, что на оборудовании модели GS-8304 по техническим причинам может быть временно затруднён приём некоторых телеканалов «Триколор ТВ». Возможны помехи и нестабильное декодирование сигнала (отсутствие изображения, надпись на экране «Кодированный канал DRE»). Принимаются меры по скорейшему устранению проблемы.

О возобновлении штатного режима приёма сигнала на оборудовании данной модели будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0

7

Перерывы в вещании телеканала «Эксперт»

Уважаемые абоненты!

20 июля 2011 года с 07:00 до 14:00 (по московскому времени) возможны перерывы в вещании телеканала «Эксперт» в связи с проведением плановых профилактических работ на на вещательном оборудовании. Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о технических перерывах в вещании телеканала.

0

8

Не пропустите! Новый телеканал в составе «Базового» пакета

В период с 22 по 31 июля всем абонентам «Триколор ТВ» предоставляется возможность познакомиться с уникальным телемагазином Shopping Live. С 01 августа телеканал вновь войдет в состав пакета «Оптимум».

Shopping Live — телемагазин нового европейского формата, который перевернет традиционные представления о телешопинге. Shopping Live предлагает высокотехнологичные товары для дома, современные приборы и аксессуары для кухни, эффективные домашние тренажеры и товары для здоровья, стильную бижутерию для женщин, а также другие товары. В честь своего открытия первые покупатели телемагазина получат возможность оформить бесплатную доставку.

Для настройки телеканала нажмите Menu на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск каналов Триколор ТВ» => OK и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране телевизора.

_______________________
По мне это вообще не телеканал..  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:
Любой уважающий себя оператор не стал бы так унижаться..  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:  :rofl:   :rofl:  :x

0

9

Перерыв в работе Контакт-центра

Уважаемые абоненты,

В связи с аварийным отключением электроэнергии в здании, где расположен Контакт-центр "Триколор ТВ", временно не принимаются звонки на линию 8-812... (служба поддержки пользователей) и 8-800... (приём заявок на установку оборудования). Ведутся восстановительные работы. О возобновлении приема звонков будет сообщено дополнительно.

Примите наши извинения за временные неудобства.

+1

10

Плановые технические работы на телеканале «Shoping Live»

Уважаемые абоненты!

28 июля с 13:00 до 15:00 мск в связи с плановыми техническими работами на приемном оборудовании телеканала «Shoping Live», возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании. Просим предупредить близких и знакомых о предстоящих работах.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

0

11

30 июля профилактические работы на телекаале "9 волна"

Уважаемые абоненты!

30 июля с 01:00 до 06:00 мск в связи с плановыми профилактическими работами на приемном оборудовании телеканала «9 волна», возможны перерывы в вещании телеканала. Просим предупредить близких и знакомых о предстоящих работах.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

0

12

H-H написал(а):

Сейчас на всех каналах триколор нет сигнала,звонил ещё четырем знакомым у кого триколор,у всех нет сигнала. Небо чистое светит солнце.
Ну что это за оператор такой?
:mad:

На ТНВ сигнал прыгает с 60 до 0

0

13

Взято с Телеспутника .

Русское поле.

Триколор ТВ, это Русское поле с богатством российского разнотравья и цветов.
И вот ты выходишь из дремучего леса и перед тобой открывается огромное поле уходящее за горизонт, ты вдыхаешь пьянящий аромат цветов и трав, у тебя кружится голова и ты представляешь как побежишь по этому бескрайнему полю и будешь кричать и смеятся от радости, и будешь купаться в душистом разнотравье. Не раздумывая ты побежал, не замечая стоящего рядом мужика с плёткой, ты не слышишь что он кричит тебе в след размахивая руками. Вперёд, только вперёд к горизонту.
Какая красота! Ты наслаждаешься вдыхаемым ароматом и купаешься в полевых цветах, это не то, что там в лесу сыро и темно, это бескрайнее поле! Разбегаясь в очередной раз и падая на густую ароматную траву ты вруг ощущаяшь неприятный запах дерьма, который перебивает напрочь весь аромат цветов и трав, и ты начинаешь вспоминать, что на краю поля стоял мужик и что-то там говорил про коров проходящих по полю, и тебе становиться очень страшно. Куда идти дальше? Где найти источник что-бы отмыться?

Автору с ником Бархат респект ..

+1

14

Возможны перерывы в вещании по метеоусловиям

В Москве в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутник Eutelsat W4, наблюдается неблагоприятный атмосферный фон. До нормализации метеоусловий возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ Сибирь». Приносим извинения за доставленные неудобства.
-----------
Интересно, а w7 куды делся, отвалился? :cool:  :rofl:

Отредактировано XPress Tricolor (2011-07-29 16:15:03)

0

15

Новости от "Триколор ТВ"

Перерывы в вещании у владельцев оборудования 13-ой серии.

В связи с нештатной ситуацией, возникшей на стороне технологического партнера ЗАО «Национальная спутниковая компания», возможны временные перерывы в вещании телеканалов «Триколор ТВ» у владельцев приемного оборудования, ID которого имеет формат **13******** (3-я и 4-я цифры от начала - «13»). Техническая служба ЗАО «Национальная спутниковая компания» прикладывает все усилия для оперативного решения возникшей проблемы.

0

16

Давно хотел разместить комментарии по атаке (кидка) оператора на абонентов 12 серии ;))
12-серия, комментарии на Ю-Тубе:

ЁБАННЫЙ В РОТ ТРИКОЛОР!!!ДА НЕ СМОТРИТЕ ЭТО ГАВНО,НТВ+-РУЛИТ ПО ВСЕЙ РОССИИ!!!!
ntvplus701 3 нед. назад

Триколор,как всегда положил хуй на своих абонентов.Мордачёв "красавец"-мы тут не причём.
fedorsputnik 7 мес. назад

они и с ресиверами мутняк какой-то начали dre-5000 на dre-5001 меняют. Если глубже капнуть, скорее всего отличия только в прошивке.

У меня тоже НЕ 12 серия и тоже ключит, то показывает, то нет.
aainn 1 год назад

Олени ибанутые!!!!!!! кидалово очередное твари устроили... ответственности ноль, безнаказанность полная... ГДЕ НАША ПРОКУРАТУРА???? приемники 8300 вообще нормально работать не могут в принципе! выпускаете гавно и кидаете народ! черти!
red23tim 1 год назад

Спасибо видео отправлено в прокуротуру и копия в ФАС
evgeniy0607 1 год назад

Спутники эпохи СССР в бизнесе? Скоро не только работать 12-серия не будет...
conolopm 1 год назад

Выкиньте телевизор , там идёт одна промывка мозгов и тупые сериалы
natalia0074 1 год назад

Ха нищеброды опять попались на большой крючок. Новые карты тоже когда ни будь хакнут, и снова будете бегать искать правду.

Хотели подешевле, а получилось ...
noggano1985 1 год назад

Ололо, трикалор отдохнул
SAMELRU 1 год назад

так ебанные мошенники)))в прокуратуру н них
njgrf5 1 год назад
----2
Респект автору этого видео! Так держать! Выводить их надо на чистую воду!

Полное неуважение к абонентам, теперь будут брать мзду с нас. Наверняка не в последний раз.

Трудно себе представить, что было бы с этим господином в какой-нибудь европейской стране…

UserTrikolor 1 год назад

Респект автору этого видео! Так держать! Выводить их надо на чистую воду!

Полное неуважение к абонентам, теперь будут брать мзду с нас. Наверняка не в последний раз.

Трудно себе представить, что было бы с этим господином в какой-нибудь европейской стране…

UserTrikolor 1 год назад

+1

17

провайдер максимум что может это гарантировать отчасти просмотр только на рекомендованном им же железе

. Шедевр пера известного борца с инакомыслием Жеки из Калининграда .. Видимо и у фанатика тоже есть совесть .. Так смотришь и Кр Эк  исправится и станет нормальным человеком .

Отредактировано alex.n (2011-08-04 22:37:05)

+1

18

Вот еще комментарий

Вот ещё менеджер. Как водится пиздобол.

Название видео, ну это вообще..  :rofl:

Директор Триколора заврался

(Мордачев) :D

Отредактировано XPress Tricolor (2011-08-05 12:52:50)

0

19

В город пришли комплекты триколор HD которые за бонусы, по утверждению персонала их пришло по 0,7 шт. в пересчете на количество дилеров!
Получается до сих пор нам не могут погасить (оплатить проделанную по договору работу) майские бонусы!
Вот оно крепкое честное триколоровское слово!
При этом про срок службы спутника с них не удалось получить ни одного официального документа, кроме ссылок на новость на сайте ГПКС где инженеры теоретически рассуждают каким образом попробовать продлить работу спутника.

0

20

XPress Tricolor написал(а):

В связи с нештатной ситуацией, возникшей на стороне технологического партнера ЗАО «Национальная спутниковая компания», возможны временные перерывы в вещании телеканалов «Триколор ТВ» у владельцев приемного оборудования, ID которого имеет формат **13******** (3-я и 4-я цифры от начала - «13»). Техническая служба ЗАО «Национальная спутниковая компания» прикладывает все усилия для оперативного решения возникшей проблемы.

сука пиздоболы !!! какие нахуй партнёры виноваты в системе cas ( блядь как ,  нет но как они вообще могут там быть эти партнёры !!! у них что партнёры ключи рассылают для разных серий карт и тюнеров !) !!! бля как этот опус далбаебизма можно было радить на свет !! это-ж ебанутся !!! так пиздеть !!! я уже заипался зализывать софт для опена 820 после ихних выкрутасов суки полные !!!

Отредактировано kolosok_ev (2011-08-05 18:34:36)

+3


Вы здесь » ФОРУМ » Триколор ТВ » Косяки оператора Триколор ТВ


Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно © 2007–2017 «QuadroSystems» LLC