ФОРУМ

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » ФОРУМ » Триколор ТВ » Экскременты НСК над абонентами..


Экскременты НСК над абонентами..

Сообщений 1 страница 20 из 64

1

Эксперименты НСК над абонентами.. Вот как-то быстренько ТК "Футбол" переметнулся опять в "Оптимум"..
http://i021.radikal.ru/1109/87/72febef86dbf.jpg

Отредактировано XPress (2011-10-04 14:36:54)

+1

2

На сегодня самый крутой эксКремент был над абонентами 12-ой серии . Даже снятие обновления ПО в час пик в 2008 году было не столь масштабным жульничеством .

0

3

alex.n написал(а):

На сегодня самый крутой эксКремент был над абонентами 12-ой серии . Даже снятие обновления ПО в час пик в 2008 году было не столь масштабным жульничеством

Это я к тому, что ЗАО "НСК" завралось в конец..  :D  :rofl:

0

4

Они не заврались, они запутались.  :D

+1

5

Ни что так не поднимает настроение как переписка абонентов с НСК.  :D

Действующие лица

Абонент: Алексей Фадеев:

http://i1.imageban.ru/out/2011/09/07/f1d07ccbbe8a721c5476845616ac40ec.jpg

Старший оператор: Артём Салата. Контактный телефон: 8(812)332-34-98 

http://i1.imageban.ru/out/2011/09/07/f463eb525f5794ac81f4e7d3ebd81fb9.jpg


Переписка с НСК

Алексей Фадеев
1 и 2 кинозал не показывают

Артём Салата
Алексей, у вас первый и второй зал неактивны

Алексей Фадеев
Артём, В ТОМ И ДЕЛО ЗВОНИЛ В ТРИКОЛОР. они сказали что заново надо активировать, а то что 20 р сняли это уже в прошлом, но должны компенсировать же, оплачено-не предоставлено.не собираюсь заново активировать, пусть сами смотрят. ни у одного оператора такого отвратительного обслуживания нет!

Артём Салата
Алексей, вчера были неполадки с оборудованием принимающего сигнал в формате MPEG4
можете оставить заявку на сайте обратиться в службу поддержки абонентов
http://www1.tricolor.tv/form2.aspx

Алексей Фадеев
вот я и обратился и сказали что написать заявку, я вчера написал, а такая же ситуация неделю назад была, тоже писал, так и не ответили, и вообще почему я должен целый сутки смотреть ккд, ожидая появления картинки, это маразм, простите...

Артём Салата
не сутки-4 часа на кодированном канале. в это время тв можно выключить или просматривать от обычной эфирной антенны

Алексей Фадеев
ага ну тогда и спутниковое не нужно, раз 4 часа эфирное смотреть. но не в этом дело.... с 15:30 до 02:00 включен был на кинозале. и служба поддержки не говорила о проблемах и уверяла что должно показывать. письмо написал еще раз. Триколор - это вообще странное спутниковое тв, всегда надо либо выдернуть из розетки, сбросить на заводские, пересканировать каналы. Одни заботы у абонентов.

Артём Салата
Алексей, а если абонентов 20000000, а обращений всего, в день порядка 2000?то это получается, что неполадки составляют 0.001% у меня такое ощущение, что система работает практически идеально, или я не прав?

Алексей Фадеев
Артём, то есть Вы хотите сказать это просто у абонентов руки кривые, а не неполадки оператора? Ну 20млн. абонентов у Триколор нет и не абонентов всего, а пользователей киноакадемии сколько во-первых, думаю процент будет больше, а во-вторых Вы также увильнули от ответа, как и в контакт-центре. Компенсация возможна все-таки? Или в Триколор нет такого понятия как возврат средств за не предоставленные оплаченные услуги? Этот вопрос актуален, так как по кинозалам это дважды лично у меня повторяется. Вы пишите, что заполните форму на сайте. Вот расскажу, когда в первый раз такое случилось, написал. Заполнил все, в ответ приходит письмо о том что я не указал ID, но в переписке я почему то вижу его, а Ваш специалист Мирзаянова Светлана нет. Написал еще раз, ответа нет до сих еще от той проблемы от 26.08.2011 21:39:28. Для кого спрашивается эта форма? Почему так и не ответили? Вопросы задаю, но так и не ответили с 29 августа 2011 года. А заявки в течение 3-х дней уверили в контакт - центре рассматриваются

Артём Салата
Алексей, я вам как старший специалист технической поддержки Триколор ТВ официально докладываю, что во-первых, когда пойду на обед самостоятельно из своего кошелька компенсирую целых 20 рублей, уверяя вас в том, что все операторы технической поддержки контактного центра высококвалифицированные специалисты. А если вы действительно считаете, что Триколор ТВ странное телевидение, назовите мне хоть одного оператора спутникового ТВ в России, который предоставляет такой объем телеканалов по хотя-бы примерно схожей цене? Во-вторых, Светлана не наш специалист. И в-третьих, у вас нет оснований не верить мне на слово.

Алексей Фадеев
Артём, Ну зачем из своего? Или Вы считаете, что мол вот из-за 20 руб, устраивает тут? Это доказывает то, что сама компания не хочет получается разбираться, а Вы что бы я уже отстал, просто положите 20 руб своих. И про каналы делаю вывод по Вашим словам - а что Вы хотите за 600руб, получается так. И если Светлана не Ваш сотрудник, то зачем она отвечает?

http://vkontakte.ru/topic-27863223_25142332

+1

6

:D  :D  :D

А вот результат переписки:

http://i3.imageban.ru/out/2011/09/07/225b06f6f5109ef45775ecfc554ac3e7.jpg



Артём Салата: - "Я у Славы дурачок".

http://i3.imageban.ru/out/2011/09/07/edb297b4b1437257d11ce23cd4a0a5e4.jpg

0

7

Чем-то этот смайл напомнило.. http://telesputnik.ru/forum/images/smilies/crazy.gif

:D  :rofl:

0

8

:D Да,и подчистил модер там всё оперативно.Да же и намёка нет на разговор о количестве абонентов.

+1

9

Remy-Li написал(а):

Они не заврались, они запутались.

Доля вранья тоже присутствует ;)

0

10

техническая поддержка триколора запиздилась там в конец, как я посмотрю.

0

11

Remy-Li написал(а):

:D   :D   :D
            А вот результат переписки:
             http://i3.imageban.ru/out/2011/09/07/225b06f6f5109ef45775ecfc554ac3e7.jpg
            Артём Салата: - "Я у Славы дурачок".
             http://i3.imageban.ru/out/2011/09/07/edb297b4b1437257d11ce23cd4a0a5e4.jpg

Салате б не мешало сходить на ДОМ-2, прославится на всю страну, там как раз таких ждут ;)  http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gif

Отредактировано XPress (2011-10-04 17:06:22)

0

12

Ага . Вместе с Забарой .. :D

0

13

alex.n написал(а):

Ага . Вместе с Забарой ..  :D

А Юрки сейчас нигде чото нет, наверное на Доме-2 запрещают пользоваться интернетом..  http://i063.radikal.ru/1109/9c/4ab38363b890.gif

0

14

А Юрки сейчас нигде чото нет, наверное на Доме-2 запрещают пользоваться интернетом..

Забара сливал инфу на телеспутнике.. и когда он был просто под ником..его некто не знал да и триколорщики глазки закрывали мол утечка, что такого..дитя тешется..но когда его физиономия появилась он зассал и очень сильно.. потому как сливать инфу анонимно и сливать прилюдно, это разные вещи за это могут выебать и его и его его дружка партнёра. Поэтому он быстренько окопался в окопе и прикрылся листиком лопуха что бы некто не видел  http://s016.radikal.ru/i335/1109/96/b7cdeab8d04b.gif

Отредактировано telepat (2011-10-05 09:44:17)

0

15

Забара, Салата... Молдаване чтоли?

0

16

Градус написал(а):

Забара, Салата... Молдаване чтоли?

А какая разница? везде в семье не без урода  http://s57.radikal.ru/i156/1109/44/7df2bdcb085a.gif

0

17

На счёт Салата не знаю. Но Забара это чисто цыганская фамилия, так как знаю две чистокровные семьи цыган с такой фамилией.   http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gif

0

18

Remy-Li написал(а):

На счёт Салата не знаю. Но Забара это чисто цыганская фамилия, так как знаю две чистокровные семьи цыган с такой фамилией.    http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gif

Ну Юра не чистый цыган, только по батьке..

0

19

XPress написал(а):

Remy-Li пишет:На счёт Салата не знаю. Но Забара это чисто цыганская фамилия, так как знаю две чистокровные семьи цыган с такой фамилией.     http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gifНу Юра не чистый цыган, только по батьке..

Так Юрка грязный цыган чтоли? :rofl:
Почему до сих пор неотжаблен он в цыганской юбке и с гадальными картами? ))

Отредактировано Градус (2011-10-05 15:31:23)

0

20

Градус написал(а):
XPress написал(а):
Remy-Li написал(а):

На счёт Салата не знаю. Но Забара это чисто цыганская фамилия, так как знаю две чистокровные семьи цыган с такой фамилией.      http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gif

Ну Юра не чистый цыган, только по батьке..

Так Юрка грязный цыган чтоли?  :rofl:Почему до сих пор неотжаблен он в цыганской юбке и с гадальными картами? ))

Бу-Га-Га..  :D
И еще наверное с фирменной цыганской сумкой.. http://s011.radikal.ru/i317/1109/bc/1b3539973cdc.gif

0


Вы здесь » ФОРУМ » Триколор ТВ » Экскременты НСК над абонентами..


Рейтинг форумов | Создать форум бесплатно © 2007–2017 «QuadroSystems» LLC